FAQ

Nous sommes là pour vous.

Produits

Dois-je prendre rendez-vous à l’avance ?

Oui, il est préférable de prendre rendez-vous à l’avance afin de garantir la disponibilité de nos esthéticiennes et stylistes. Vous pouvez réserver en ligne ou nous appeler directement.

Acceptez-vous les visites sans rendez-vous ?

Nous acceptons les visites sans rendez-vous dans la mesure des disponibilités. Cependant, pour être sûr d’avoir un créneau, il est conseillé de prendre rendez-vous.

Quels types de produits utilisez-vous ?

Nous utilisons des produits de haute qualité, issus de marques reconnues dans le domaine de la beauté. Nos produits sont choisis en fonction de leur efficacité et de leur respect pour la peau. Nous proposons également des options naturelles et hypoallergéniques.

Vos produits sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?

Oui, nous avons une gamme spécialement conçue pour les peaux sensibles, testée dermatologiquement et formulée pour minimiser les risques d’irritation.

Utilisez-vous des produits naturels ou biologiques ?

Oui, nous proposons une sélection de produits naturels et biologiques, exempts de produits chimiques agressifs, pour offrir des soins doux et respectueux de la peau.

Vos produits contiennent-ils des parabènes ou des sulfates ?

Nous privilégions des produits sans parabènes ni sulfates pour garantir des soins plus sains et éviter les irritations ou les effets indésirables.

Quels types de vernis à ongles utilisez-vous ?

Nous utilisons des vernis de haute qualité, y compris des options vegan et sans substances toxiques comme le formaldéhyde, le toluène ou le DBP, pour assurer la sécurité de vos ongles.

Utilisez-vous des produits testés sur les animaux ?

Non, tous nos produits sont cruelty-free, ce qui signifie qu'ils ne sont pas testés sur les animaux.

Quels produits utilisez-vous pour les cheveux ?

Nous utilisons des marques professionnelles reconnues pour leurs résultats et leur respect des cheveux, incluant des options sans sulfate, sans silicone et avec des ingrédients naturels.

Proposez-vous des soins avec des produits sur mesure ?

Oui, nous offrons des soins personnalisés où nous sélectionnons les produits en fonction des besoins spécifiques de votre peau, cheveux ou ongles.

Puis-je acheter les produits utilisés durant mes soins ?

Absolument, nous proposons une sélection des produits utilisés en salon à la vente afin que vous puissiez prolonger les bienfaits des soins à la maison.

Vos produits contiennent-ils des parabènes ou des sulfates ?

Nous privilégions des produits sans parabènes ni sulfates pour garantir des soins plus sains et éviter les irritations ou les effets indésirables.

Soins

Proposez-vous des soins pour les hommes ?

Oui, nous proposons des soins adaptés aux hommes, y compris des soins du visage, des massages, des coupes de cheveux et des manucures.

Proposez-vous des consultations ou des diagnostics personnalisés pour les soins ?

Absolument. Nos esthéticiennes peuvent vous proposer une consultation personnalisée pour déterminer les soins les plus adaptés à vos besoins, que ce soit pour la peau, les cheveux ou le corps.

Est-ce que vos services sont adaptés aux peaux sensibles ?

Oui, nous utilisons des produits adaptés aux peaux sensibles et nos esthéticiennes sont formées pour répondre aux besoins spécifiques de chaque type de peau. N'hésitez pas à mentionner toute préoccupation lors de la consultation.

Avez-vous un programme de fidélité ?

Oui, nous avons un programme de fidélité qui vous permet de bénéficier de réductions et d’offres exclusives après un certain nombre de visites ou de services.